我做的第一个版本,首页没有推荐位。
打开就是订阅的那些源,按时间排,谁先发谁在上面。有人问过我一句话:那我不知道该看什么。
他不是在要功能。他是真的不知道。
这句话我在心里放了大半年,因为要反驳它很容易,要回答它很难。一个阅读器打开只有十二条,另一个打开有看不完的东西。选哪个,几乎不用想。
但我总记得那句话说出来的瞬间:手机在手里,眼睛在等一个东西出现。等,而不是想。
它做的不是筛选,是代选
筛选和代选差一个字,差在哪儿,用一句话能说完:筛选是给你更多选项,代选是让你不再需要选项。
推荐流在你点亮屏幕之前,已经替你做完三件事。
先定候选集。屏幕上能出现的,是一个你看不见的池子里捞出来的;池子里有什么,你不参与。这一步最难察觉,因为缺席是无声的。你不知道今天有一篇讲县城书店倒闭的稿子,就永远不会想起去搜它。
再定顺序。同样十条内容,换一种排法,你会得出完全不同的世界印象。而你没办法验证这个排序对不对,只能接受它给出的结果。
最后一件事最要紧:它把"我想知道什么"这个问题从流程里删掉了。
用 RSS 的动作顺序是先有问题。我想跟进某家公司的动态,所以我去订阅它;我觉得这个作者的判断靠谱,所以我把他的站加进来。问题在前,内容在后。
推荐流把顺序倒了过来。你先刷,问题后置,甚至根本不产生。
一天下来你在两种界面里花的时间可能一样多。区别是做完第一个动作之后,你手上多了十二件你主动选的东西;做完第二个动作之后,你手上什么都没有,只剩下"还想再刷一会儿"的感觉。
为什么我们还是会打开它
因为做决定本身是成本,而且是很高的成本。
打开一个按订阅排的阅读器,你要先回答两个问题:我今天关心什么,我上次读到哪。这两个问题都要求你先有一个自己,才谈得上读什么。累的时候,人是没有这个自己的。
推荐流把这两个问题都免了。你只需要一个动作:打开。它甚至不要求你清醒。
这件事比"上瘾"复杂。上瘾听起来像意志力问题,好像硬撑就能赢;实际上这是一场成本不对等的竞争:一边是零决策,一边是两次决策。人的默认选项永远是省力那个。
所以我后来不再劝人"戒掉推荐流"。戒不掉,也没必要戒,它真正提供的是一种休息。
问题出在别的地方。
它不坏,坏的是只有它
"算法让人变笨""信息茧房""短视频毁掉一代人",这些话都太省事了,也基本经不起检验。
真用过就知道,推荐流解决的是两个极难的问题:冷启动和长尾。
新作者没有推荐就没有第一批读者。一个刚拿起相机的年轻人,能被两万人看到,靠的是平台把他推出去。我写东西这些年,靠的是有人转;一个刚注册的号,转的人在哪。
长尾也一样。我想找九十年代日本街头摄影的博客,搜都不知道搜什么词;推荐流能在某个深夜把一张照片送到我眼前,顺着那张照片我能找到人。RSS 给不了这种运气,它只认你已经知道的名字。
所以我不觉得推荐流是坏的。坏的是它成了唯一入口。
一个东西一旦是唯一入口,它就有了定价权。只不过它定的不是价格,是什么值得看。
这句话不是修辞。当大部分人只从一个入口获取信息,这个入口对"重要"的定义,就离社会对"重要"的定义不远了。它不需要说服你,它只需要让某些东西不出现。
代价不在时间
关于它偷时间这个说法,我一直觉得说反了。
被拿走的时间是能算的:一晚两小时,一年七百多小时。账算得清,说明还能还。走掉的是另一些东西,不疼,所以没人报失。
三个自己就能观察到的现象。
第一,遇事的第一反应变了。以前是"这事该问谁",现在是"搜一下"。搜索还算好,搜索至少是你先有了问题。更常见的是连问题都没有,直接打开刷,让内容替你生成问题。
第二,收藏夹变成坟场。收藏的数字一直在涨,回看的次数接近零。收藏这个动作本身变成了"我处理过了"的替代品,一种很便宜的心安。
第三,读完说不出读了什么。这一条最要命。不是记不住细节,是连"我今天在关注什么"都答不上来。
我不太喜欢"信息焦虑"这个词,太文学。更准确的说法是:你越来越不知道该看什么,所以越来越需要有人替你决定;而越需要,你就越不知道该看什么。
这是个闭环。
闭环最麻烦的地方在于,它每一圈都在降低你的要求。第一周你还想找好东西,第三个月你只要不无聊就行。
订阅是慢的,慢在哪
订阅的回报周期很长。你今天加的十个源,头一周可能什么都没发生;三个月后,你会发现自己对某个行业的了解,比同事快半步。这半步没法截图,也没法发朋友圈。
推荐流的回报是即时的。每一次下拉都有反馈,哪怕反馈很浅。
一场回报周期三个月和回报周期三秒的竞争,结果不用猜。所以我不指望用道理把人从推荐流里拉出来,道理赢不了即时反馈。
我自己现在的用法很土。早上打开一次,十二条,五分钟看完,看完就关。中午不打开,晚上不打开。一周读的东西并不多,但每一篇我都说得出为什么点开它。
这个习惯有个副作用:我开始能判断哪些东西不必读。刷到标题就知道是通稿,看到开头就知道结论。
这种"不读"的能力,推荐流里长不出来。它从不训练你拒绝。
我们自己产品里的三次取舍
第一次,要不要做推荐。
做了,但只做了一半。发现页有分类,每个分类标着真实篇数,科技 156、新闻 122、商业 44、互联网 19,点进去按时间排。没有"猜你喜欢",没有"为你推荐",也没有刷不完的下拉。
这不如推荐流好用。新用户进来,第一屏可能一条都不感兴趣,然后就走了。这个代价我们认。
第二次,AI 摘要放在哪。
最早的版本,摘要、翻译、提问、提炼要点四个入口全堆在文章详情页。上线之后看数据才发现,人在列表页就已经在做决定了:这篇要不要点。而那个时候他手上没有任何工具。
所以摘要被做成正文旁边的第二个 Tab。不是一个按钮,也不是另一个 App。你想省时间就切过去,想读原文就切回来,两边是同一条正文。
第三次,额度故意做小。
免费每天 3 次,会员每天 20 次,0 点重置,不结转。有人嫌少,说这是在逼人付费。
做小是故意的。额度一旦够用,AI 就会从"偶尔替你省时间"变成"每篇都替你读",那你连读这件事也一起外包了。宁可让你在第五篇的时候犹豫一下,也不让你习惯不动脑。
顺带说个笨功能:已读。
推荐流从来不问已读,因为它不需要你记得。按时间排的阅读器需要。你昨天读到哪、哪几条划过去了没点开,第二天打开得接得上。这个功能不聪明,但它承认一件事:读过的,和没读过的,是两回事。
入口可以,出口不行
我不劝谁删掉所有推荐流。那是另一种表演,而且做不到。
我的判断只有一句:推荐流可以当入口,不能当出口。
入口的意思是,你不知道从哪开始的时候,它给你一个开始,这没什么问题。出口的意思是,你所有的阅读都终止在它给的那十条里,再没有别的地方可去。
区别很具体:你手上有没有一份自己挑的清单,并且它在你每天读的东西里占一半以上。
如果没有,你读的其实一直是同一份报纸。它每天换头版,但你没得选订哪一家。
真正的自由不是看得更多,是能说得出我不看什么。
而"我不看什么"这句话,只有你自己挑过源之后,才说得出口。